Avaliação Aberta para Exame CCNS (Certified Customer Negotiation Specialist)

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Avalie seus conhecimentos em Negociação.

 

Esta avaliação foi desenvolvida para você avaliar seus conhecimentos sobre negociação, identificar pontos de melhorias e se preparar para conquistar a credencial CCNS (Certified Customer Negotiation Specialist).

 

Esta avaliação consiste em 10 perguntas selecionadas aleatoriamente em centenas de perguntas que poderão estar no exame de certificação.

 

Obs.: Esta avaliação é gratuita e não inclui nenhuma certificação.

 

Uma forma de melhorar seu resultado é participar das aulas de um de nossos parceiros credenciados.

 

Para iniciar o simulado, basta clicar no botão Start!

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Quais as 3 variáveis do Processo de Negociação de Harvard?

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Qual o nome da técnica de influência comportamental que garante a conexão, sintonia com a outra pessoa?

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Os 4 estilos comportamentais do negociador são:

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Um vendedor define como valor mínimo de venda de seu automóvel USD 20.000 e máximo de USD 30.000. Já o comprador estabelece como limites o valor máximo de USD 25.000 e mínimo usd 15.000. Qual a Área de Possível Acordo?

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Qual o nome do primeiro lance dado em uma negociação e qual sua importância?

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Qual das alternativas abaixo é um dos Princípios da Escola de Harvard?

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Allan Cohen, um dos pioneiros no estudo do comportamento de influência define que:

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7. O estudo SPIN SELLING evidenciou que:

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O que significa não barganhar Posição?

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Em uma negociação, o bom negociador nunca deve ceder. Em relação a essa afirmação:

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